客户服务
本公司遵循"质量第一、服务至上"的经营宗旨,为配合产品的顺利进行,加强产品技术及质量,确保贵方顺利使用,特作如下承诺:
维修服务
本厂所提供的设备实行终身维修,一年免费保修;免费保修期间,若因人为及意外因素损坏,我方仅收取材料费。
培训指导
自开业之日起,有关厨具维修、保养技术,我公司将免费提供专业人员到贵方进行培训指导,直到贵方工程人员可自行维修为止。
保养使用
向贵方提供产品使用保养方法,介绍如何正确使用我方提供的设备。
应急备件
我方向贵方供一份常规性备件清单,贵方可根据此份资料结合实际情况,每季作出一份所需备件的计划书通知我方,我方将提供为贵方准备应急之用。
现场维修
终身维修、保养。若贵方发现产品出异状,我方在接贵方通知后,即派专业技术人员赶到现场,进行检修、维护。
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