客户服务
本公司遵循"质量第一、服务至上"的经营宗旨，为配合产品的顺利进行，加强产品技术及质量，确保贵方顺利使用，特作如下承诺：
维修服务
本厂所提供的设备实行终身维修，一年免费保修；免费保修期间，若因人为及意外因素损坏，我方仅收取材料费。
培训指导
自开业之日起，有关厨具维修、保养技术，我公司将免费提供专业人员到贵方进行培训指导，直到贵方工程人员可自行维修为止。
保养使用
向贵方提供产品使用保养方法，介绍如何正确使用我方提供的设备。
应急备件
我方向贵方供一份常规性备件清单，贵方可根据此份资料结合实际情况，每季作出一份所需备件的计划书通知我方，我方将提供为贵方准备应急之用。
现场维修
终身维修、保养。若贵方发现产品出异状，我方在接贵方通知后，即派专业技术人员赶到现场，进行检修、维护。
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